Connect the Dots

Steve Jobs zei tijdens zijn inspirerende Stanford Commencement Address (2005): ” .. you can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backward”. Maar de vraag is, of we hem geloven.

Immers, we proberen alom betekenis te geven aan willekeurige gebeurtenissen en ontmoetingen in ons verleden, gaan inspannend op zoek naar verklaringen voor plots gedaalde beurskoersen en spitten uitvoerig in ongestructureerde data om daarin patronen te herkennen.

Waarom? Omdat we denken dat we daardoor beter voorbereid zijn op de toekomst. En dat terwijl we allemaal bekend zijn met de disclaimer: “Rendementen uit het verleden bieden géén garantie voor de toekomst“.

Al 8 jaar bespreek ik wekelijks de impact van digitale innovaties in de radio rubriek De Digital Media. Soms geef ik een geruststellend oordeel, een andere keer een waarschuwing. Ook in mijn online magazine, iCity.nl, deel ik geregeld mijn visie op technologie, marketing, management, transformaties, leiderschap en aanverwante zaken.

Voorspellingen doe ik zo min mogelijk: als ze al uitkomen, dan is dat voor 99% geluk. Het hacken van de toekomst is ‘futile, to say the least’.

Mijn voorkeur gaat uit naar wat we de Steve Blank Development Methode kunnen noemen: veronderstellen, testen, feedback verzamelen, aanpassen, testen .. tot er zich een nieuwe business case openbaart.

Contact? Mijn gegevens staan hier.

Expertise

Strategie zonder visie is als vissen in een rioolput. Visie geeft richting, strategie bepaalt de koers. Het doel dient slechts ter orientatie en motivatie, want doelen zijn altijd in beweging. Alleen kadavers blijven stil liggen.

Marketing en technologie zijn verweven. Het gaat er nu om wie de intentie van de klant als eerste weet te vangen. De focus ligt op experience, convenience en personalization, in alle lagen van de klantpiramide.

Lineaire business modellen verliezen snel terrein. De klant wil duurzame producten van duurzame producenten. Met de ROUNDMAP™ kunnen bedrijven zich aanpassen aan de duurzaamheidstrend.

Education

  • MBA 2014-2018

    Customer Dynamics, Value Disciplines, Business Models and Chains

    ROUNDMAP™ Academy

  • 2015-2016

    Governance Essentials

    Nederlandse Vereniging van Commissarissen en Direkteuren

  • 1995-1998

    Trading in Foreign Exchange, Stocks, Bonds and Derivatives

    Amsterdam/London/Dublin

  • 1987-1993

    Sales & Marketing

    Various institutes (Rotterdam)

  • 1986-1987

    System Management, System Analysis & Programming

    AMBI

  • 1982-1986

    Civil Engineering

    Rotterdam University of Applied Sciences

Positions

  • Present2016

    Managing Director, Tenfore BV

    Tenfore BV is a collective of customer-obsessed transformation agents.

    ROUNDMAP® is a mapping system to harness the dynamics, the Customer Dynamics™, that forge strong customer bonds, maximize profits and create lasting competitive differentiation.

    The ROUNDMAP™ Academy is an integrated learning program, covering Business Dynamics, Customer Dynamics, Market Dynamics and Chain Dynamics.

  • 20181998

    Managing Director, Enternext BV

    For almost twenty years I have been leading Enternext BV, a hosting provider for the Dutch SME market. The company was sold in 2018. We did not just deliver a full range of hosting services but also developed two highly advanced cloud application: PAGEPERSON and EnterCMS, a Cloud CMS.

  • 20152014

    Chief Digital Officer, TresBizz (interim)

    TresBizz is specialized in online sales of software licenses, consumer electronics and hardware for the SME market. Before I joined the company as interim CDO the company fully relied on sales generated on third party websites. Anticipating on losing these lead-generation vehicles, as indeed happened, I redeveloped the website, changed the development team, automated all vital workflows and integrated order processing with accounting. Also restructured marketing and sales, and initiated a full-blown Google Adwords program.

  • 20142014

    Social Business Director, InfinAgora (interim)

    InfinAgora BV was a promising international startup, located in WTC Rotterdam. It was developing an online marketplace for executives. My interim objective was to come up with an ideology that could be used as a foundation for the cloud service. Unfortunately the company went into bankruptcy after one year.

  • 19981998

    Managing Director, The Internet Plaza (interim)

    Running the day-to-day operations of one of the largest Internet Access Providers of the Netherlands. TIP was taken over by WorldOnline.

  • 19981998

    Business Consultant, CMG Finance (interim)

    Integrating the customers and activities of Micrognosis into CMG Finance (now CGI).

  • 19971997

    Senior Product Manager, Dow Jones Telerate

    Responsible for the product development of the advanced dealing room platform. I was offered the position of country manager, but gracefully declined.

  • 19971987

    Several Sales Positions

    I have held several sales positions at companies in the software industry. Customers were mainly midsize to large (international) accounts. My areas of expertise with regards to automation vary widely, from logistics, production, financial accounting, ERP, CRM, system management, up to dealing room platforms (Micrognosis).

I always like to look on the optimistic side of life,
but I am realistic enough to know that life is a complex matter.

Certificates

  • 2015
    Governance Essentials, NCD
    Het programma richt zich op de organisatie functies die een bijdrage leveren aan het creëren van waarde en hiermee aan de continuïteit van de organisatie (profit of non profit) nu en in de toekomst. In dit kader komen naast de richtlijnen, taken en verantwoordelijkheden van de toezichthouder ook de rol van de toezichthouder bij ‘bestaansrecht’ vraagstukken op het gebied van marketing, IT, informatie management en innovatie aan de orde.

    De NBA heeft de NCD Academy officieel erkend als PE-instelling waardoor deelnemers PE-uren kunnen behalen tijdens elk van onze opleidingen en Update Sessies. Bij het succesvol afronden van Governance Essentials behaalt men 80 PE-uren.