Blog Achief

Bedrijfsgroei lijkt bovenaan ieders agenda te staan. We moeten innoveren om beter te presteren dan de concurrentie, onszelf omvormen tot een digitaal bedrijf en gegevens

De analogie van een ‘klantreis’ om te beschrijven hoe klanten vorderen in de klantlevenscyclus is naar mijn mening onjuist. Mensen hebben de neiging om verhalen